Description de la mission
A l’aise avec les nouvelles technos et le monde de l’IT, vous aurez pour objectifs d’assurer le développement commercial de votre portefeuille client. De profil « Chasseur », en lien avec les équipes commerciales, marketing et techniques, vous exploitez des fichiers de prospects, mettez en place des actions de phoning et/ou de mailing pour détecter de nouveaux projets et clients, suivez les dossiers et prenez des rendez-vous dans l’objectif de fidéliser ou d’élargir votre portefeuille clients.
Vous conseillez vos clients et prospects en identifiant et formulant au mieux leurs besoins. Vous saurez proposer des solutions adaptées (technique et financière) dont vous êtes habilités à négocier les conditions commerciales de vente (coût, mise en œuvre, garantie, livraison, etc.). Du premier contact au service après-vente, vous êtes le seul interlocuteur de vos clients, leur relais auprès des services de l’entreprise (recherche et développement, qualité, maintenance, etc.) et le gestionnaire de leur projet (planning, coûts, etc.)
Votre profil
De formation Bac+ 2 minimum en techniques de vente, négociation ou relation client, vous avez au moins 1 ou 2 ans d’expérience dans le secteur d’activité. Vous disposez d’une forte culture clients et des résultats, avec un goût du terrain et du challenge pour atteindre vos objectifs, vous disposez des qualités suivantes :
- Social selling
- Curiosité digitale
- Aptitude et passion pour les nouvelles technologies
- Sensibilité commerciale : goût pour les challenges, facilité de communication et force de proposition
- Qualités relationnelles (nombreux interlocuteurs très variés)
- Dynamisme, créativité et innovation
- Aptitude pour la technique et l’informatique
- Sens de l’organisation et autonomie dans la gestion de projets complexes
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de vente (démarchage, négociation, vente, devis, facturation, etc.).
- Cross selling
- Maîtrise d’Internet et des logiciels : GRC/CRM, reporting, Excel
Pour postuler
Le poste est à pourvoir à Valenciennes
Rémunération : en fonction du profil
Postuler : en joignant votre CV et votre lettre de motivation
Description de la mission
A la recherche d’un métier aux multiples fonctions et compétences, vous aurez en charge de la gestion du courrier, les mises à jour des dossiers clients et fournisseurs, le traitement administratif et de la facturation (suivi des commandes, relances, enregistrement des données, rédaction des comptes-rendus…). Vous aurez également en charge de réceptionner tous les appels téléphoniques (clients, fournisseurs…), de planifier les rendez-vous via les agendas des équipes et également de l’accueil physique ou encore vérifier l’état des stocks.
Vous aurez un rôle d’assistant commercial afin d’apporter votre soutien à l’équipe commercial. Vous pourrez être amené à rédiger des offres commerciales, faire des relances ainsi qu’accompagner l’équipe dirigeante dans la rédaction des documents juridiques (contrats, procès-verbaux…).
Votre profil
Titulaire au minimum du Baccalauréat, vous pouvez être sollicité à tout instant. Vous savez vous montrer flexible, vous adapter et gérer votre stress. Pour mener à bien vos missions et ne pas vous laisser surpasser, vous possédez le sens de l’organisation et hiérarchisez les priorités. Votre fonction, majoritairement administrative, fait de vous un(e) homme/femme de l’art des outils bureautiques.
Poli, souple, vif, vous œuvrez avec méthode et élégance pour le bien de l’entreprise, dont vous reflétez la première impression. En contact permanent avec de nombreux interlocuteurs, vous êtes aussi à l’aise à l’oral qu’à l’écrit, en français et de plus en plus en anglais.
Vous disposez des qualités suivantes :
- Avoir un goût pour les chiffres et les statistiques
- Savoir construire des devis et des factures
- Avoir des bases en comptabilité
- Connaitre les techniques de secrétariat
- Bonnes qualités relationnelles
- Bon esprit de synthèse
- Bon rédactionnel
- Être à l’aise au téléphone
Compétences techniques
- Maîtrise des outils informatiques (messagerie, word, excel…)
- Maîtrise d’Internet et des logiciels : GRC/CRM, reporting, Excel
Pour postuler
Le poste est à pourvoir à Valenciennes
Rémunération : en fonction du profil
Postuler : en joignant votre CV et votre lettre de motivation
Description de la mission
Vous intégrerez notre équipe d’Administrateurs Systèmes et Réseaux. Vous aurez la responsabilité du fonctionnement du système d’information de l’entreprise et de ceux des clients, en tenant compte des attentes et besoins des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions technologiques. Vous assurerez la maintenance des réseaux et des équipements, développerez et adapterez les différentes applications et bases de données.
Parmi les missions, vous devrez :
- Maîtriser les différents systèmes d’exploitation existants,
- Connaître tous les aspects réseaux (communication, câblage, routeur…), les bases de données,
- Répondre aux normes et contraintes de sécurité,
- Mettre en place un reporting et suivi des performances du réseau,
- Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées,
- Anticiper, résoudre les pannes du réseau,
- Définir les besoins d’évolution du réseau,
- Assurer une veille technologique.
Votre profil
De formation Bac+ 2/Bac +3 en administration de systèmes d’information, vous avez au moins 1 ou 2 ans d’expérience dans le secteur d’activité.
Vous disposez des qualités suivantes :
- Sens de l’écoute
- Bon communicant
- Esprit analytique
- Réactivité
- Rigueur
- Adaptation et évolution auprès de nouvelles solutions techniques
- Travail en équipe
Compétences techniques
- Maîtrise des environnements Windows, Mac, Linux…
- Utilisation de bases de données MS SQL Server
- Administration de solutions logicielles type ERP, GED, Messagerie collaborative
- Connaissances protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, Proxy, http etc.
Pour postuler
Le poste est à pourvoir à Valenciennes
Rémunération : en fonction du profil
Postuler : en joignant votre CV et votre lettre de motivation
Description de la mission
Vous intégrerez notre équipe de Support et Réseaux. Vous aurez pour rôle de réceptionner et de suivre la résolution de problèmes rencontrés par les utilisateurs d’une solution logicielle ou d’un réseau informatique.
Parmi les missions, vous devrez :
- Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements,
- Prendre en charge les appels des utilisateurs,
- Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées,
- Recueillir des informations complémentaires auprès des utilisateurs pour identifier plus facilement la source du problème,
- Traiter ou déclencher des actions de support correspondantes,
- Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs,
- Exploiter la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance,
- Proposer des actions préventives de fond.
Votre profil
De formation Bac+ 2/Bac +3 en administration de systèmes d’information, vous avez au moins 1 ou 2 ans d’expérience dans le secteur d’activité.
Vous disposez des qualités suivantes :
- Sens de l’écoute
- Bon communicant
- Esprit analytique
- Réactivité
- Rigueur
- Adaptation et évolution auprès de nouvelles solutions techniques
- Travail en équipe
Compétences techniques
- Maîtrise des environnements Windows, Mac, Linux…
- Utilisation de bases de données MS QSL Server
- Administration de solutions logicielles type ERP, GED, Messagerie collaborative
- Connaissances protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, Proxy, http etc.
Pour postuler
Le poste est à pourvoir à Valenciennes
Rémunération : en fonction du profil
Postuler : en joignant votre CV et votre lettre de motivation